Como a auditoria de enfermagem pode influenciar na qualidade assistencial

Revista Práxis

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Editor Chefe: Ronaldo Figueiró Portella Pereira
Início Publicação: 10/06/2009
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Educação

Como a auditoria de enfermagem pode influenciar na qualidade assistencial

Ano: 2018 | Volume: 10 | Número: 19
Autores: Lucrecia Helena Loureiro, Leandro Martins da Costa, Vera Lúcia Marques, Clarice Mayremi Toshimitu Hoyashi
Autor Correspondente: Lucrecia Helena Loureiro | [email protected]

Palavras-chave: Auditoria de enfermagem. Qualidade na assistência. Informação em saúde

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Trata-se de estudo que tem como objetivo a auditoria de enfermagem e a qualidade assistencial. Têm como objetivos explicar de que maneira a auditoria em saúde pode influenciar para a melhoria da qualidade assistencial nas instituições de saúde e identificar quais são os itens indicadores de qualidade na auditoria. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica sistemática de caráter descritivo e qualitativo. A seleção dos artigos foi definida em um recorte temporal, entre 2004 à 2013, sendo assim, o número total de trabalhos levantados nesse estudo foram de 19 artigos científicos, utilizados para a discussão 09 artigos de acordo com os conteúdos específicos para o estudo.Quando realizado a busca pelos artigos científicos publicados nos últimos 5 anos, notou-se que eram escassos, e portanto, foi necessário ampliar a busca de artigos para os últimos 10 anos de publicação a partir de investigações nas fontes eletrônicas do sistema Scientific Eletronic Library On-line (SCIELO), Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), Lilacs, Google acadêmico e revistas de enfermagem indexadas. Os resultados da pesquisa mostraram que a maioria dos artigos que trataram sobre atuação da auditoria na saúde, abordou que a qualidade é de fato alcançável pelas instituições quando é presente o serviço de auditoria. A busca da qualidade é determinada pela necessidade de sobrevivência das empresas e instituições de saúde, tendo-se como resultado esperado a satisfação do cliente.



Resumo Inglês:

It is a study that aims to audit nursing and care quality. They have the objective to explain how health audit can influence to improve quality of care in health institutions and identify which items are the quality indicators in the audit. It is a systematic literature search of descriptive and qualitative. The selection of items was set in a time frame from 2004 to 2013, thus the total number of jobs raised in this study were 19 scientific articles used to discuss 09 items according to the specific content for estudo. Quando conducted the search for scientific articles published in the last five years, it was noted that they were scarce, and therefore it was necessary to expand the search for articles for the last 10 years of publication from investigations in electronic sources system scientific electronic Library On- line (SCIELO), Virtual Health Library (VHL), Lilacs, Google scholar and indexed nursing journals. The survey results showed that most of the articles that dealt on the audit in health activities, addressed that quality is actually achievable by institutions when this is the audit service. The pursuit of quality is determined by the need for survival of companies and health institutions, having as a result of expected customer satisfaction.