O presente artigo averigua, por meio de um estudo de caso, a efetividade e a eficiência da atuação do Exército Brasileiro na segurança pública, tomando como referência as operações de garantia da lei e da ordem (GLO). O estudo apoia-se nos conceitos de efetividade e eficiência desenvolvidos por Flora Cristina Matei, aplicando-os a um caso específico de GLO: a Operação Arcanjo, realizada nos Complexos do Alemão e da Penha, no Rio de Janeiro entre 2010 e 2012. A partir disso, formula-se a seguinte pergunta: “Como têm sido a efetividade e a eficiência das operações internas de garantia da lei e da ordem conduzidas pelo Exército Brasileiro?”. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de cunho exploratório, utilizando fontes primárias de documentos públicos e secundárias. Os resultados indicam que as operações de GLO não produziram resultados eficientes e efetivos, pois apresentaram um alto custo orçamentário e não obtiveram solução duradoura para o problema de segurança pública.
The present article seeks to examine through a case study the effectiveness and efficiency of the Brazilian Army’s internal operations, taking as a reference the operations to enforce law and order (GLO). The study is based on the concepts of effectivenessand efficiency developed by Flora Cristina Matei, applying them to a specific GLO operation focused on public security: Operação Arcanjo, carried out in the Alemão and Penha Complexes in Rio de Janeiro (2010-2012). Based on that, the following research question is formulated: “How effective and efficient have the Brazilian Army’s internal GLO operations been?”. This is a qualitative, exploratory study using primary sources from public documents and secondary sources. The results indicate that GLO operations do not produce efficient or effective results, as they involve high budgetary costs and do not provide a lasting solution to the public security problem.
