Estratégias de relacionamento nas Relações Públicas e no Marketing: o caso Nestlé

Revista Contemporânea

Endereço:
Rua São Francisco Xavier, 524, bloco F, sala 10.129
/ RJ
20550-900
Site: http://www.contemporanea.uerj.br
Telefone: (21) 2334-0390
ISSN: 18060498
Editor Chefe: Denise da Costa Siqueira
Início Publicação: 30/06/2003
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Comunicação

Estratégias de relacionamento nas Relações Públicas e no Marketing: o caso Nestlé

Ano: 2005 | Volume: 3 | Número: 2

Palavras-chave: Relações públicas, marketing, estratégias de relacionamento.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O presente trabalho faz uma comparação entre as estratégias de relacionamento adotadas pelo marketing e pelas relações públicas. É feito um mapeamento do cenário atual do marketing, que aponta inovações sofridas em seu campo conceitual e prático. Verifica-se que as novas práticas adotadas pela área transitam, em alguns aspectos, pelas premissas de relações públicas.
No entanto, ao serem apontadas as premissas de relações públicas percebe-se uma nítida distinção entre os propósitos desta área e os objetivos do marketing. Este fato comprova que marketing e relações públicas não são profissões similares – possuem finalidades diversas – e que as relações públicas são tão importantes para uma organização quanto às estratégias de marketing.