O presente trabalho procura despertar um novo olhar e fazer uma reflexão sobre a gestão humanizada, com objetivo de entender qual o papel do gestor escolar e demais colaboradores nesse processo, além de conhecer as perspectivas e os inúmeros desafios encontrados no desenvolvimento de uma educação diferenciada e acolhedora. O referencial teórico que nos respaldamos foi a partir das contribuições de: Lück (2011), Libâneo (2004), Freire (2001), dentre outros. Para tanto, a metodologia que fundamenta a nossa pesquisa é de abordagem qualitativa, a partir de uma revisão de literatura e também foi realizada pesquisas bibliográficas com base autores e teóricos que refletiram a temática, assim pudemos respaldar nossas reflexões e inquietações, de modo ampliar nossos conhecimentos sobre o que é uma gestão democrática humanizada, seus desafios e sugerir ações significativas voltadas para a construção e aplicação desse modelo de gestão. Os resultados evidenciam que as escolas com uma gestão e ensino humanizado tem contribuído para o melhor acolhimento dos educandos, além de contribuir positivamente para o crescimento acadêmico, pessoal e humano.