Este relato de experiência tem como foco levantar informações sobre o papel do tutor na Educação a Distância (EaD) como promotor da afetividade, orientador e motivador no processo colaborativo de aprendizagem em fórum de discussão.Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e de análise direta, com respaldo teórico nos Referenciais de Qualidade (BRASIL, 2007)eem outros documentosoficiais, bem como em estudos de autores que versam sobre tutoriae mediação online. Salienta-se que a expansão da EaD e a sua qualidade, no processo pedagógico, é possível mediante a inserção de novas tecnologiase também pelo bom desempenho dos tutores.
This experience report focuses on gathering information about the tutor's role in Distance Education (DE) as a promoter of affectivity, advisor andmotivator in the collaborative learning process in a discussion forum. It is a qualitative, exploratory and direct analysis research, with theoretical support in the Quality References (BRASIL, 2007) and in other official documents, as well as in studies by authors that deal with online tutoring and mediation. It should be noted that the expansion of distance education and its quality, in the pedagogical process, is possible through the insertion of new technologies and also through the good performance ofthe tutors.
