Este artigo trata-se de um relato de experiência sobre o desenvolvimento do processo de seleção para contratação de acesso a coleção de livros virtuais no âmbito do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP). O objetivo deste trabalho é apresentar à comunidade bibliotecária, especialmente da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (RFEPCT), o conjunto de procedimentos para a escolha de fornecedores de bibliotecas virtuais. Como percurso metodológico buscou-se subsídios em fontes bibliográficas e documentais. Todo o processo que envolveu essa contratação contou com apoio de fornecedores de bibliotecas virtuais, bibliotecários da Rede e analistas de sistemas do IFSP. Ao fim deste artigo, concluiu-se que o engajamento da equipe, comprometimento e entusiasmo foi decisivo para o acordo comercial entre o contratante e contratada. E, consequentemente, a eficácia do serviço alcançou cerca de 38 mil usuários, englobando alunos presenciais e a distância, servidores docentes e administrativos.
This article discusses an experience report on the development of the selection process for hiring access to the collection of virtual books collection under the Federal Institute of Education, Science and Technology of São Paulo (IFSP). The aim of this work is to present to a library community, especially of the Federal Network of Professional, Scientific and Technological Education (RFEPCT), the set of procedures for the choice of suppliers of virtual libraries. As a methodological pathway, we sought bibliographical and documentary sources. The entire process that involved this hiring relied on support from providers of virtual libraries, network librarians and IFSP systems analysts. At the end of this article, it was concluded that the engagement of the team, commitment and enthusiasm was decisive to the trade agreement between the contractor and hired. Moreover, the effectiveness of the service reached about of 38.000 users, including face-to-face and distance students, professors and administrative servers.