Analisar o contexto educacional, na perspectiva inclusiva, requer uma reflexão acerca das tecnologias digitais como potencializadoras da aprendizagem e da inclusão social, digital e educacional. Esta pesquisa, de natureza qualitativa, é um estudo de caso (Yin, 2001) que traz um recorte de três experiências educacionais com o uso da ferramenta Nuvem de Palavras, em três escolas situadas em duas cidades maranhenses, Timon e a capital São Luís, com estudantes surdos e ouvintes, matriculados no ensino médio, visando compreender as contribuições deste recurso para a aprendizagem e inclusão educacional. Os instrumentos utilizados foram a análise bibliográfica e as entrevistas com os colaboradores. A partir das análises do material empírico, ancorada nos autores que referenciam o estudo, depreende-se que a apropriação de tecnologias e o desenvolvimento de competências digitais ainda é um processo lento nas instituições públicas de ensino, porém observa-se, também, que a dedicação docente minimiza a lacuna deixada pela ausência de recursos materiais. Como resultados, observa-se que a infraestrutura tecnológica, a formação continuada de professores e as condições socioeconômicas da comunidade escolar interferem no desempenho estudantil, face às possibilidades de diálogos e aprendizagens com as tecnologias digitais.
Analyzing the educational context, from an inclusive perspective, requires a reflection on digital technologies as enablers of learning and of social, digital, and educational inclusion. This research, of qualitative nature, is a case study (Yin, 2001) that brings a clipping of three educational experiences with the use of the Word Cloud tool, in three schools located in two cities of Maranhão, Timon and the capital São Luís, with deaf and non-deaf students enrolled in high school, aiming to understand the contributions of this resource for learning and educational inclusion. The instruments used were bibliographic analysis and interviews with the staff. From the analysis of the empirical material, anchored in the authors that reference this study, it appears that the appropriation of technologies and the development of digital skills is still a slow process in public educational institutions, but it is also observed that the teachers’ dedication minimizes the gap left by the absence of material resources. The results show that the technological infrastructure, the continuing education of teachers, and the socioeconomic conditions of the school community interfere with student performance, regarding the possibilities of dialogues and learning with digital technologies.
