O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa já finalizada que teve como objeto de estudo os usuários da política de assistência social em Juiz de Fora, buscando ultrapassar a caracterização ou perfil apresentado pelas políticas sociais. A metodologia utilizada foi qualitativa, constando de estudo bibliográfico e pesquisa de campo nos Centros de Referência de Assistência Social. Foram realizadas 60 observações participantes e 41 entrevistas em profundidade objetivando conhecer elementos centrais presentes na vida cotidiana dos sujeitos, como escolaridade, condições de trabalho, compreensão da política, e o significado da mesma em suas vidas. Dentre os aspectos analisados destacamos que o público usuário é composto majoritariamente por mulheres, com baixa escolaridade. Os principais motivos relacionados à interrupção dos estudos foram gravidez na adolescência, necessidade de se incorporar ao mercado de trabalho, mesmo que de forma informal, sendo inconciliável com os estudos. Dentro dos achados da pesquisa encontra-se a mudança do “público dos assistidos” incorporando trabalhadores que se encontram no mercado informal de trabalho, com jornadas “flexíveis, intermitentes e precárias”. Apontamos que mesmo com os avanços obtidos a partir das legislações que elevam a assistência social ao patamar de política pública, a maioria dos usuários entrevistados não a compreende como um direito
The article presents the results of an already completed research that had as object of study the users of social assistance policy in Juiz de Fora, seeking to overcome the characterization or profile presented by social policies. The methodology used was qualitative, consisting of a bibliographical study and field research in the Reference Centers of Social Assistance. Sixty participant observations and 41 in -depth interviews were conducted with the purpose of knowing the central elements present in the subjects' daily lives, such as education, working conditions, understanding of politics, and the meaning of the same in their lives. Among the analyzed aspects, we emphasize that the public user is composed mostly of women, with low schooling. Themain reasons related to the interruption of the studies were teenage pregnancy, the need to be incorporated into the labor market, even if informally, being irreconcilable with the studies. Among the findings of the research is the change of the "audienceof the assisted" incorporating workers who are in the informal labor market, with "flexible, intermittent and precarious" days. We point out that even with the advances obtained from the legislation that elevates social assistance to the level of public policy, most users interviewed do not understand it as a right.
