Este trabalho objetiva apreender as concepções de professores e diretores sobre o trabalho docente nas salas de apoio pedagógico. Apoiadas no referencial materialista histórico e dialético, foram realizadas entrevistas exploratórias com a gestora do Programa de Apoio de um município de Santa Catarina, duas professoras e duas diretoras de escolas que sediam essas salas. Machado (1994), Contreras (2002), Patto (2010), entre outros, foram autores de referência para a análise. Os principais achados apontam para a vigência de um padrão idealizado ao lidar com as diferenças dos estudantes em seu processo de escolarização, traduzido em ações educativas de cunho individualizante tendo como foco principal o desempenho do estudante.
This work is part of a research aiming at understanding the conceptions teachers and principals have about the work of teachers in pedagogical support classrooms. Based on the dialectical and historical materialism, exploratory interviews with the manager of the Pedagogical Support Program of a municipality in Santa Catarina (Brazil), as well as two teachers and two principals of schools that host the support rooms were performed. The theoretical reference for the analysis of the reports was based on Machado (1994), Contreras (2002), Patto (2010), among others. The main findings point to the existence of an idealized pattern to deal with the differences among students in their schooling processes, translated into educational actions of individualistic nature having the students’ performance as its main focus.