A comunicação apresenta um processo de investigação etnográficasobre o saber agir profissional dos Assistentes Sociais, saber que é aqui considerado como uma componente fundamental da sua identidade.Descreve o processo de construção do objeto e da metodologia e aborda os problemas de gestão das relações sociais de observação no que diz respeito aos profissionais mas,também,relativamente às pessoas que com ele interagiam na vida quotidiana das instituições sociais.Apresenta os diferentes tipos de dados recolhidos e a complexidade da sua categorização,análise e tratamento. São,ainda,analisadas as possibilidades e limites deste processo de investigação etnográfica e as condições implementadas para o necessário controlo epistemológico.
The communication presents a process of ethnographic research on the professional know-how of social workers, knowledge that is considered as a fundamental component of their identity. It describes the process of constructing the object and methodology and addresses the problems of managing social relations with regard to professionals, but also with regard to the people who interacted with him in the daily life of social institutions. It presents the different types of data collected and the complexity of their categorization, analysis and treatment. The possibilities and limits of this process of ethnographic research and the conditions implemented for the necessary epistemological control are also analyzed
