A pandemia de covid-19, dentre outras coisas, limitou as ações de saúde e o ensino presencial. Este trabalho aborda o relato de uma experiência que buscou proporcionar aos estudantes de Medicina a realização de visitas puerperais por meio de ligações por aplicativo de mensagens e um retorno à prática clínica com base no exercício de competências comunicacionais, reflexão crítica, raciocínio clínico e ética. Inicialmente, foram realizados encontros formativos e foi elaborado um roteiro clínico orientador para uso nas chamadas. Foram criados uma planilha online com dados das puérperas para distribuição dos atendimentos e um grupo virtual de supervisão com docentes, estudantes e profissionais. As estratégias de supervisão, feedbacke avaliação se mostraram importantes no desenvolvimento das competências propostas e evidenciaram efetividade nas orientações às puérperas e numa maior autonomia delas no cuidado. Essa prática pode ser adotada em módulos educacionais isolados, complementar componentes curriculares e ser adaptada para outros grupos populacionais. Reitera-se sua validade metodológica para cursos da área de saúde.
The covid-19 pandemic limited healthcare actions and brought a demand for remote teaching. This experience had the objective of providing students with puerperal visits through message app calls and clinical practice feedbacks based on communication skills, critical thinking, clinical thinking, and ethics. Students were prepared to follow a clinical script for the calls. An online spreadsheet with the puerperal women data was completed by the university and the maternity for visit distribution and a virtual supervision group withprofessors, students and professionals created. Supervision, feedback and evaluation showed their importance in the development of the proposed skills and showed effectiveness of instructing women with a lower rate of referrals and of their greater autonomy in the care. This practice may be adopted in stand-alone educational modules, complement curricular components, and adapted for other populations. Its methodological validity for healthcare courses is reiterated.
La pandemia por covid-19 limitó acciones de salud y augmentó la demanda por enseñanza remota. Esta experiencia buscó proporcionar a estudiantes realización de visitas puerperales por medio de llamada por aplicativo de mensajes y retorno a la práctica clínica por ejercicio de competencias comunicacionales, reflexión crítica, raciocinio clínico y ética. Estudiantes fueran preparados para seguir guion clínico orientador durante la chamada. Fueran creados: planilla online con datos de puérperas, alimentada por la universidad y maternidad, para distribución de atendimientos; grupo virtual de supervisión con docentes, estudiantes y profesionales. Las estrategias de supervisión, feedback y evaluación se mostraran importantes en el desarrollo de competencias propuestas y evidenciaran efectividad para orientaciones a puérperas con menor número de encaminamientos y mayor autonomía de ellas en el cuidado. Esa práctica puede ser adoptada en módulos educacionales aislados, complementar componentes curriculares y adaptada para otros grupos poblacionales. Reiterase su validad metodológica para cursos de salud.
