A pandemia de covid-19, dentre outras coisas, limitou as ações de saúde e o ensino presencial. Este trabalho aborda o relato de uma experiência que buscou proporcionar aos estudantes de Medicina a realização de visitas puerperais por meio de ligações por aplicativo de mensagens e um retorno à prática clínica com base no exercício de competências comunicacionais, reflexão crítica, raciocínio clínico e ética. Inicialmente, foram realizados encontros formativos e foi elaborado um roteiro clínico orientador para uso nas chamadas. Foram criados uma planilha online com dados das puérperas para distribuição dos atendimentos e um grupo virtual de supervisão com docentes, estudantes e profissionais. As estratégiasde supervisão, feedbacke avaliação se mostraram importantes no desenvolvimento das competências propostas e evidenciaram efetividade nas orientações às puérperas e numa maior autonomia delas no cuidado. Essa prática pode ser adotada em módulos educacionais isolados, complementar componentes curriculares e ser adaptada para outros grupos populacionais. Reitera-se sua validade metodológica para cursos da área de saúde.
The covid-19 pandemic, among other things, limited health actions and in-person teaching. This study addresses the report of an experience that sought to allow medical students to carry out postpartum visits through calls via messaging applications and a return to clinical practice based on the exercise of communication skills, critical reflection, clinical and ethical reasoning. Initially, training meetings were held, and a guiding clinical script was prepared to be used during the calls. An online spreadsheet containing data on the postpartum women was created for the distribution of care, as well as a virtual supervision group comprising teachers, students, and professionals. The supervision, feedback, and evaluation strategies proved to be important in the development of the proposed competencies and demonstrated the effectiveness regarding the recommendations given to postpartum women and a greater autonomy of these women in care. This practice can be adopted in isolated educational modules, complement curricular components, and be adapted to other population groups. Its methodological validity for courses in the health area is reiterated.
La pandemia por covid-19 limitó acciones de salud y augmentó la demanda por enseñanza remota. Esta experiencia buscó proporcionar a estudiantes realización de visitas puerperales por medio de llamada por aplicativo de mensajes y retorno a la práctica clínica por ejercicio de competencias comunicacionales, reflexión crítica, raciocinio clínico y ética. Estudiantes fueran preparados para seguir guion clínico orientador durante la chamada. Fueran creados: planilla online con datos de puérperas, alimentada por la universidad y maternidad, para distribución de atendimientos; grupo virtual de supervisión con docentes, estudiantes y profesionales. Las estrategias de supervisión, feedback y evaluación se mostraran importantes en el desarrollo de competencias propuestas y evidenciaran efectividad para orientaciones a puérperas con menor número de encaminamientos y mayor autonomía de ellas en el cuidado. Esa práctica puede ser adoptada en módulos educacionales aislados, complementar componentes curriculares y adaptada para otros grupos poblacionales. Reiterase su validad metodológica para cursos de salud.
